Spin Panda Hilfe und Kontakt
Fragen, technische Probleme oder Beratung zum verantwortungsvollen Spielen? Unser Support ist täglich für dich da.
Live-Chat
Direkter Kontakt mit unserem Team über das Chatfenster auf der Seite.
Schreibe uns und erhalte in der Regel innerhalb eines Werktags eine Antwort.
FAQ
Antworten auf häufige Fragen zu Konto, Zahlungen und Boni.
Spielerschutz
Hilfe von Spezialisten bei Limits, Auszeiten und Kontoschließung.
Hier findest du alle Wege, unser Support-Team zu erreichen, und Verweise zu unabhängigen Beratungsstellen. Wir bearbeiten Anfragen zügig und respektvoll.
Live-Chat ist der schnellste Weg
Den Live-Chat findest du unten rechts auf jeder Seite. Du wirst meist innerhalb weniger Minuten mit einem Mitarbeiter verbunden und kannst Screenshots oder Belege direkt mitschicken.
E-Mail für ausführliche Anliegen
Für Anfragen mit Anhängen oder umfangreichen Details ist E-Mail die richtige Wahl. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Nutze die E-Mail-Adresse, die deinem Konto zugeordnet ist.
Spielerschutz
Unsere Spielerschutz-Mitarbeiter helfen vertraulich bei Fragen rund um Limits, Auszeiten und Sperren. Hintergrund findest du auf Spin Panda Verantwortungsvolles Spielen und Spin Panda Konto Schließen.
Unabhängige Hilfe in Deutschland
Für Beratung außerhalb von Spin Panda empfehlen wir die BZgA-Sucht- und Drogen-Hotline 01806 313031 sowie check-dein-spiel.de. Auch dein Hausarzt kann ein erster Ansprechpartner sein.